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Politique d'expédition et livraison

 

Bienvenue dans la politique d'expédition de Neony. Nous sommes ravis de vous offrir un aperçu complet de notre processus d'expédition pour que vous sachiez à quoi vous attendre lorsque vous commandez nos produits.

Livraison Gratuite

Chez Neony, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes à destination de la France. Vous n'avez pas à vous soucier de frais d'expédition supplémentaires. Vous pouvez profiter de nos produits de qualité sans coûts d'expédition cachés.

Livraison Internationale

Nous livrons nos produits à l'international vers toutes les destinations, pour les livraisons à l'international des frais de livraison seront facturés. Où que vous soyez, nous vous apportons la lueur unique de Neony. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Délais de Livraison

Les délais de livraison standard en France sont généralement de 3 à 10 jours à partir de la date de commande. Pour une commande internationale le délais de livraison est de 1 à 2 semaines. Ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions locales. Pour toute commande urgente, vous pouvez demander une expédition plus rapide moyennant un supplément tarifaire.

Méthode d'Expédition

Nous utilisons les services de La Poste Colissimo pour nos livraisons. Vous pouvez être assuré que vos produits seront expédiés en toute sécurité et avec soin.

Suivi des Commandes

Nous offrons la possibilité de suivre l'état de votre commande directement depuis notre site web. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis jusqu'à sa destination.

Frais de Douane et Taxes

Les frais de douane et les taxes liés à l'expédition internationale sont à la charge du client. Nous vous encourageons à vous informer sur les politiques douanières locales de votre pays afin de comprendre ces coûts potentiels.

Politique de Retour

Notre politique de retour est détaillée sur une autre page du site. Pour en savoir plus sur la façon de retourner un produit ou d'obtenir un remboursement, veuillez vous référer à notre Politique de Retour.

Service Client

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse suivante : contact@neonydesign.com. Nous sommes là pour vous aider.